Yleistä
Mielentaito, y-tunnus: 3012422-3, osoite: Lansanportti 4 B 02630 Espoo; myy kursseja ja valmennusta yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat kurssi-ilmoittautumisiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 6.7.2021 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun ilmoittaudut kurssille verkkokauppamme kautta.
Kurssit ja hinnat
Verkkokaupan kurssien sisällöt, ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin kurssin sivun yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin ilmoittaudut. Kurssien hinnat sisältävät veroja, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimituskulut
Kursseille ilmoittautumiseen ei lisätä toimituskuluja.
Tilaaminen ja sopimus
Voit ilmoittauttua kursseille verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Ilmoittautuessasi verkkokaupan kautta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme ilmoittautumisesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Katso maksuehdot maksunvälityspalvelun sivulta: Paytrail.fi.
Voit maksaa ilmoittautumisesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Ilmoittautumis- ja maksuvahvistus
Onnistuneen ilmoittautumisen jälkeen sähköpostiisi lähetetään ilmoittautumisvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Ilmoittautumisvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa ilmoittautumistasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitustapa
Saat ilmoittautumisvahvistuksen sähköpostiisi. Kurssin aikataulu ja paikka ilmenevät kurssin omalta esittelysivulta.
Toimitusaika
Saat ilmoittautumisvahvistuksen heti ilmoittautumisesi jälkeen.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Kurssit
Kurssin peruutus on aina tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen sari@mielentaito.fi. Ilmoita perumisen yhteydessä nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi sekä kurssi, jota peruutus koskee.
Ilmoittautumisen voi perua kaksi viikkoa ennen kurssin alkamista. Tämän jälkeen perutuista kursseista veloitamme täyden hinnan, jos teillä ei ole korvaajaa tilallenne, tai meillä varasijalle jonottajaa. Jos peruutat osallistumisesi kurssille ennen kurssin alkamista, palautamme kurssihinnan kuluttajasuojalain mukaisesti.
Jos koira tai ohjaaja sairastuu: Palautamme kurssimaksun kokonaisuudessaan lääkärintodistusta vastaan, tai neuvottelemme korvaavasta palvelusta yksilöllisesti. Mikäli jompikumpi koirakosta sairastuu kesken kurssin, voimme neuvotella sopivasta toimintatavasta (vastaava kurssi saattaa olla tulossa myöhemminkin). Mikäli joudut peruuttamaan kurssin muusta välttämättömästä ja sinusta riippumattomasta syystä otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakaspalvelu
Autan sinua ilmoittautumiseen liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
Sähköposti: sari@mielentaito.fi
Puhelin: ma, ti, ja to klo 10-12: +358 40 588 4949
Vastuunrajoitus
Mielentaito ei vastaa mistään ilmoittautumiseen, tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).